Hypnobox antecipa tendência e lança ferramenta inédita de vídeo chat no Brasil
A cada 3 atendimentos realizados por vídeo, 1 resulta na venda do imóvel, uma realidade que será potencializada pela nova ferramenta lançada pela Hypnobox em parceria com a inglesa Xura.
Segundo Rafael Meireles, CEO da Hypnobox, existe uma urgência em ampliar as ferramentas multimídia de atendimento, para suprir as necessidades do mercado imobiliário. “Nossa relação forte de parceria com os clientes e os dados de mais de 10 milhões de interações que conquistamos em 6 anos de atividades nos permitem antecipar tendências, respondendo rapidamente ao que o mercado precisa para crescer”, afirma o CEO. Para potencializar o atendimento por vídeo, uma tendência crescente no mercado, a Hypnobox foi buscar um parceiro de peso lá fora: a Xura, empresa de serviços digitais inovadores e seguros. A parceria é exclusiva para toda a América Latina e já tem aderência do primeiro cliente no Brasil, a Tecnisa.
Segundo Denilson Novelli, Diretor de E-Business da Tecnisa, a iniciativa é a retomada de um projeto antigo, mas que agora encontrou o casamento perfeito com a melhor tecnologia: “já chegamos a oferecer, no passado, a opção de comunicação por vídeo, mas sem a modernidade necessária para atuação em dispositivos mobile. Quando a Hypnobox começou a trabalhar com a Xura, fez todo sentido retomar o projeto e oferecer a tecnologia a nossos clientes”.
Para Rafael, o vídeo chat deve tornar-se a nova tendência, agregando uma nova forma de atendimento ao consumidor final e que deve vir a ser um dos mais efetivos na conversão. A novidade permite atendimento por dispositivos mobile e agrega o atendimento em tempo real, outra facilidade que aumenta o poder de venda e a performance dos corretores. A comunicação por vídeo também aumenta o engajamento do consumidor e, por muitas vezes, diminui o tempo entre a pesquisa e a compra efetiva de um imóvel.
Sobre a Hypnobox
Nascida para gerar aumento de produtividade, por meio de uma plataforma proprietária de CRM com recursos integrados como chat, e-mail e relatórios gerenciais, a Hypnobox evoluiu para uma parceria intensa com seus clientes, traduzida na oferta de quatro pilares de soluções: plataforma de gestão que facilita os processos de venda de imóveis; plataforma singular que conecta imobiliárias e corretores autônomos em tempo real, com a tabela e os espelhos de venda dos incorporadores; Mídia Uselink: parceria entre a Hypnobox e a Uselink, que entrega a mídia mais assertiva do mercado imobiliário; e consultoria baseada nas novas tendências de entendimento do consumidor final e do mercado: treinamento e coaching funcional e comportamental que aumentam a eficácia do time de vendas e do time de gestão. Com um time altamente qualificado, a Hypnobox fornece, hoje, soluções inovadoras para 97 das 100 melhores empresas do mercado imobiliário.
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